工事の流れ

1.お見積もりのご提示

お客様に工事内容と金額に納得いただけるように、細かなところまで詳しくご説明・ご提案させていただきます。お客様にとってより良いプランをお客様の立場になって考え、ご提示させていただきます。

2.打ち合わせ

工事に関して綿密な打ち合わせをさせていただきます。お客様に完成後の仕上がりをわかりやすくイメージしていただくために、写真やシミュレーションなどで提示させていただきます。

3.工事現場案内

お近くで工事中の現場、または当社でリフォームされたお客様のお住まいをご案内しております。

4.ローン手続き代行

当社提携のローン会社で地域一番の低金利でご利用になれます。当社ではローン手続き代行サービスを行っておりますので、契約の際の面倒な申請は当社の方で承らせていただきますのでご安心ください。

5.着工前近隣挨拶

リフォーム工事においてお客様とご近所様の双方にご不便をお掛けする事がある事を事前に営業担当者がご近所に挨拶状とタオルを持参してまわらせていただきます。

6.名札着用

お客様のお住まいを担当する当スタッフ・職人は名札を付けています。

7.プラン提示

お客様のご希望にそえる、ご提案をさせていただきます。

8.現場保険

何かありました時は当社の方で保険に加入しておりますのでご安心ください。

9.安心養生システム

養生…作業中にお客様のお持ち物に塗料が付いたり破損しないよう、
専用のシートなどで家を守る事です。
■使用木材への養生
リフォームに使用する傷や破損がないよう、専用保護シートを使用しています。
■商品への養生
商品を入れる際に傷や破損がないよう細心の注意を払い、角などの突起物を養生しています。
■壁や家具への養生 今ある家を傷めないように養生シートで壁を保護しています。
※現場写真管理も実施しております。

10.現場内禁煙・茶菓子不要

1．室内禁煙…工事中のお住まいではタバコを吸いません。
2．土足厳禁…例え養生してあっても、土足ではあがりません。
3．茶菓子ご遠慮…お気持ちは大変有り難いのですが、
毎日の茶菓子等はご遠慮させていただきます。
4．心づけご遠慮…お気持ちは大変有り難いのですが、
工事をさせていただいておりますのでお気遣いなくご用事をなさってください。

11.整理整頓

お客様にご迷惑がかからないよう、工具・材料はきちんと整理整頓して作業させていただきます。

12.完工工事検査

お客様の立会いのもと、完工検査をいたします。施工状況を確認・納得していただいてからの引き渡しとなります。

13.10年間保証

施工外壁箇所に関して10年間の保証をしております。工事が完了するとともに保証書を発行いたします。

14.お客様アンケート

施行後にアンケートを実施しております。良い点・悪い点、お気兼ねなくお書きいただければと思います。 今後全力で改善していきたいと思いますので、心からの声お聞かせください。よろしくお願いいたします。

15.完了後近隣挨拶

リフォーム工事で何かとご不便・ご迷惑をお掛けしたご近所様に、担当者がご挨拶をさせていただきます。

16.定期点検

様子をお伺いするため、担当者が定期的に点検にお伺いいたします。何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。